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Fragen und Antworten

Hier findest Du hoffentlich Antworten auf drängende Fragen rund um STUGGI.

 

Fragen zu uns und zum Unternehmen

Wer sind eigentlich "Die STUGGIANER"?

Wir sind alle Fans von STUGGI - wir sind STUGGIANER. Wenn Du auch ein STUGGIANER werden willst, dann schau doch mal hier.

Kreativer Genuss - was bedeutet das?

Wir lieben alle das klassische und regionale Essen, streben aber gleichzeitig nach Neuem und Innovativem. Die Kombination aus regionalen Produkten, innovativen Ideen und die fein dosierte Mixtur zwischen Klassik und Modern - das ist für uns kreativer Genuss. 

Was esst Ihr denn am liebsten?

Wir stehen hinter jedem Produkt. Alle Produkte die uns begeistern, findest Du in der Hall of Taste

Wer produziert eiegntlich die Maultaschen?

Alle Produkte die ihr bei uns in der Hall of Taste findet und auch eure eigenen Konfigurierten kreationen, werden von unserem Partner der Metzgerei Bless GmbH aus Stuttgart für euch hergestllt.
Die Metzgerei eigenen Maultaschen wurden kürzlich anonym zu den besten Maultaschen Stuttgarts gekürt.

 

 

Fragen zu unseren Zutaten

Welche Zutaten enthalten unsere Grundmassen?

Klassische Grundmasse:      Brät(Schweinefleisch, Speck, Trinkwasser, Speisesalz, Gewürze, Phosphat), Spinat, Lauch, Vollei, Weizenbrot (Weizenmehl, Wasser, Speisesalz, Hefe), Gewürze(Muskat), Speisesalz.

Vegetarische Grundmasse:  Kartoffeln, Spinat, Lauch, Vollei, Rapsöl, Hartweizengrieß, Weizenbrot (Weizenmehl, Wasser, Speisesalz, Hefe), Gewürze(Muskat), Speisesalz

Süße Grundmasse:                Speisequark(Laktose), Vollei, Weizengrieß, Vaniliezucker, Stärke(Gluteen), Zitrone

 Welche Zutaten enthalten unsere Nudelteige?

Unsere Nudelteige werden hier in Stuttgart von einem Familienunternehmen mit Spezialisierung auf Teigwaren und Nudelteige - speziell Maultaschenteige hergestellt. Die Rohstoffe hierzu stammen sogar teilweise aus dem großraum Stuttgart.

Klassischer Nudelteig(Gelb):   Hartweizengriess, Weizenmehl, Vollei (15%), Trinkwasser, Speisesalz, Säuerungsmittel, Citronensäure

Grüner Nudelteig :                    Hartweizengriess, Weizenmehl, Vollei (15%), Trinkwasser, Speisesalz, Säuerungsmittel, Citronensäure, natürlicher Farbstoff Spinat

Oranger Nudelteig:                   Hartweizengriess, Weizenmehl, Vollei (15%), Trinkwasser, Speisesalz, Säuerungsmittel, Citronensäure, natürlicher Farbstoff Tomate

Schwarzer Nudelteig:               Hartweizengriess, Weizenmehl, Vollei (15%), Trinkwasser, Speisesalz, Säuerungsmittel, Citronensäure, natürlicher Farbstoff Sepia  (Tintenfisch)

 

 

Fragen zum Gutschein

kann ich die Gutscheine direkt nach dem kauf selbst ausdrucken??

Nein, leider können wir euch zum jetzigen Zeitpunkt diese Option nicht anbieten. Nach der Online Bestellung wird euch der Gutschein per Post zugeschickt. Plant bitte daher etwas mehr Zeit ein, wenn ihr den Gutschein verschenken wollt.

Wo kann ich den Gutscheincode eingeben???

Deinen Gutscheincode kannst Du in dem kleinen Feld eingeben neben dem auch Rabatt code steht. Hier findest du es auf der Seite auf der Du auch Deine Adressdaten eingibst und auf den Bestellen Button klickst.
in diesem Fall ist Rabattcode = Gutscheincode.

 

Fragen zum Versand

Was kostet der Versand?

Einmalig 8,90€ - egal, wie viele Produkte Du bestellst.  Ab 50€ entfallen die Versandkosten sogar! Bitte beachte jedoch, dass ein Gutschein nicht als Warenwert berücksichtigt werden kann, da der Gutschein erst nach der Einlösung einen "Warenwert" erhält.

Verschickt Ihr auch in andere Länder? Welche?

Leider können wir zur Zeit nur in Deutschland unsere STUGGIANER beliefern. Wir arbeiten schon daran bald auch andere Länder zu beliefern. Du kannst Dich gerne in den NEWSLETTER eintragen und wir informieren Dich sofort, wenn wir andere Länder beliefern.

Ich werde nicht daheim sein, wenn das Paket kommt? Was nun?

Wir haben für unsere STUGGIANER ein Infoschild vorbereitet. Lade es einfach runter und teile dem Paketdienst mit, wo er es bitte abgeben soll. Denk aber bitte dran, dass wir Dir frische Ware in einer Kühlbox schicken. Die Kühlkette sollte nicht unterbrochen werden. DOWNLOAD

Was mach ich mit den gelieferten Kühlakkus?

Die gelieferten Kühlakkus sind für die STUGGI Produkte gedacht, was Du danach mit den Kühlakkus machst, ist Dir überlassen. Vielleicht an heißen Tagen STUGGI's Produkte genießen und die Kühlakkus auf Deine Waden legen. Du kannst die gelieferten Kühlakkus weiterhin verwenden indem Du sie einfach wieder einfrierst. Das enthaltene Gel ist auf Wasserbasis und somit Lebensmittel echt.

Warum dauert meine Bestellung so lange?

Wir geben uns größte mühe alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und legen dafür auch mal Spätschichten ein. jedoch kann es vorkommen, dass wir duch unvorhersehbare Bestellspitzen mit Bestellungen überrollt werden und da jede Maultasche einzeln von Hand hergestellt wird, kann es etwas länger dauern.
Aber auch durch Feiertage oder Brückentage kann es zu verspätungen kommen, da wir die Pakete nicht vor Feiertagen und Brückentagen versenden wollen, um eine Zwischenlagerung bei unserem Versand Dienstleister DHL zu vermeiden.
Sollte eine ungewollte verspätung bei Deiner Bestellung eintreffen so bitte ich Dich um Verzeihung. :)

Wenn Du die Maultaschen verschenken willst, so empfehlen wir Dir lieber mit etwas Puffer zu bestellen.